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還沒繳供熱費(fèi)的安陽人注意啦!這篇文章你一定要看!

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還沒繳供熱費(fèi)的安陽人注意啦!這篇文章你一定要看!

詳細(xì)說明

  高興而來  滿意而歸

  隨著國慶小長假的結(jié)束

  安陽的天氣也越來越冷了

  再有一個月

  供暖季即將到來

本年度采暖期:2019年11月15日起2020年3月15日止

本年度采暖繳費(fèi)期:2019年9月26日至11月10日

  你家今年的供熱費(fèi)繳了嗎?

  想要溫暖過冬的小伙伴們

  這篇文章一定要看完噢!

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  供暖繳費(fèi)迎來高峰期

  想知道現(xiàn)在去營業(yè)廳繳費(fèi)

  是否需要排隊(duì)嗎?

  小益專程前往公司各客戶服務(wù)中心

  快來感受下現(xiàn)場“激烈”的氛圍吧~

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  隨著國慶小長假的結(jié)束

  前來營業(yè)廳繳費(fèi)的人越來越多

  小益發(fā)現(xiàn)大廳內(nèi)的休息長椅上

  一個空位置都沒有

  這些都是來繳納供暖費(fèi)的用戶

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為了緩解繳費(fèi)高峰時期供暖用戶排長隊(duì),我公司特意將營業(yè)廳的工作時間延長,從早9點(diǎn)到晚5點(diǎn),中午吃飯時間和節(jié)假日都不休息,為上班族們留出充足時間前來繳費(fèi)。

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我公司安排大廳工作人員除了維護(hù)好現(xiàn)場秩序外,也要熟練掌握多渠道繳費(fèi)方式,對前來繳費(fèi)用戶實(shí)現(xiàn)分流,做到能使用手機(jī)繳費(fèi)的盡量不去柜臺,既能減少用戶等候時間,也能減輕柜臺壓力,得到前來繳費(fèi)用戶的高度評價。

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客戶服務(wù)中心地址

東工路客戶服務(wù)中心

地址:紫薇大道與東工路交叉口北200米向東路南(家天下小區(qū)北門西側(cè))。電話:2957099

安東新區(qū)客戶服務(wù)中心

地址:紫薇大道東段安泰苑南門東側(cè)。電話:2559855

開發(fā)區(qū)客戶服務(wù)中心

地址:安陽益和熱力公司北側(cè)(文昌大道與東工路交叉口南200米)電話:2172388

鐵西客戶服務(wù)中心

地址:梅東路與安彩大道交叉口東300米(龍悅灣小區(qū)南門)電話:2553855

市民之家益和熱力窗口

地址:文峰大道與朝霞路交叉口市民之家二樓東側(cè)大廳。電話:5389155

溫馨提示

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,我公司四個營業(yè)廳繳費(fèi)人數(shù)每天都在遞增,再加上前來辦理供暖停供等其他手續(xù)的用戶較多,已進(jìn)入繳費(fèi)高峰期。從現(xiàn)場工作人員處獲悉,繳費(fèi)高峰期集中在上午和下午,中午相對較少,請大家合理安排時間,最好錯峰繳費(fèi)噢!

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  供暖繳費(fèi)方式多樣化

  為了更好的服務(wù)用戶

  我公司開通了多渠道繳費(fèi)方式

  用戶可以通過手機(jī)自助繳費(fèi)

  既方便又省時

  還不用苦哈哈地去排隊(duì)

  足不出戶就能搞定一切

  簡直好用的不得了呢!

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  還不會用手機(jī)繳費(fèi)的小伙伴

  快快學(xué)起來吧~

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溫馨提示

隨著智能手機(jī)的普及,目前選擇手機(jī)自助繳費(fèi)的用戶越來越多,來到大廳來繳費(fèi)的這些用戶已經(jīng)逐步變成以中老年人為主。

小益看了下安陽最近的天氣預(yù)報,最近一周內(nèi)將會下雨,氣溫也將低至4℃,請計劃前往營業(yè)廳繳費(fèi)的用戶盡量選擇其他渠道繳費(fèi),這么冷的天,小益不想爺爺奶奶們出來受凍呢,一定要保重身體噢!

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  供暖繳費(fèi)注意事項(xiàng)

  個人用熱繳費(fèi)

一:申報材料

用戶提供房間編號(用戶證編號)

二:辦理流程

網(wǎng)上繳費(fèi)→辦理成功

窗口受理→窗口出件

三:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按面積收費(fèi)小區(qū)價格為21.6元/季·平方米(按建筑面積90%計);采用熱值計量收費(fèi)的小區(qū),統(tǒng)一按“三七”比例實(shí)行兩部制熱價,即固定部分為6.48元/季·平方米(按建筑面積90%計),計量部分為0.131元/千瓦時。

四:收費(fèi)依據(jù)

《關(guān)于城市集中供熱熱力銷售價格的通知》(安發(fā)改價管〔2008〕663號)、《關(guān)于印發(fā)城市集中供熱居民計量價格有關(guān)事項(xiàng)的通知》(安發(fā)改價格〔2016〕496號)

五:繳費(fèi)方式

熱用戶持房間編號(用戶證編號),可到集中供熱熱費(fèi)代收銀行(機(jī)構(gòu))設(shè)在市區(qū)的各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交納熱費(fèi),也可到安陽益和熱力公司各服務(wù)中心交費(fèi)。為方便繳費(fèi),用戶可使用微信公眾號、微信錢包、支付寶、手機(jī)銀行進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi),也可登錄益和熱力公司官網(wǎng)(www.93gc.com)、市民之家官網(wǎng)及手機(jī)APP、二維碼繳費(fèi)。

六:辦理時限

即辦

七:受理地址

集中供熱熱費(fèi)代收銀行(機(jī)構(gòu))設(shè)在市區(qū)的各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、安陽益和熱力各客戶服務(wù)中心、市民之家熱力窗口。

  用戶報停

一:申報材料

用戶身份證或采暖證

二:辦理流程

1.窗口受理→資料審核→窗口出件

2.電話申請→資料審核→確認(rèn)報停

三:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

不收費(fèi)

四:辦理時限

即辦

五:受理地址

安陽益和熱力各客戶服務(wù)中心、市民之家熱力窗口、溫暖熱線5985110

六:注意事項(xiàng)

1、報停的熱用戶,應(yīng)于當(dāng)年10月31日前持身份證到公司各客戶服務(wù)中心辦理報停手續(xù),也可撥打各客戶服務(wù)中心電話或溫暖熱線,按要求提供相關(guān)用熱信息,由工作人員核對辦理報停手續(xù)。

2、上年報停用戶至11月10日前未全額預(yù)交當(dāng)年采暖費(fèi)的視為繼續(xù)報停,無需辦理報停手續(xù),公司將采取措施予以停暖。

3、凡交納過熱費(fèi)且正常使用集中供熱的用戶,中途不再受理報停業(yè)務(wù)。

  用戶過戶

一:申報材料

已辦理過戶后的房產(chǎn)證、新戶主身份證

二:辦理流程

窗口受理→資料審核→窗口出件

三:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

不收費(fèi)

四:政策依據(jù)

《安陽市城市集中供熱管理辦法》

五:辦理時限

即辦

六:受理地址

安陽益和熱力各客戶服務(wù)中心、市民之家熱力窗口、河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(www.hnzwfw.gov.cn)

七:注意事項(xiàng)

1、用戶在結(jié)清熱費(fèi)及其他欠費(fèi)的情況下,依據(jù)已辦理過戶后的房產(chǎn)證、新戶主身份證辦理過戶手續(xù)。

2、用戶在申請不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時,可同步申請不動產(chǎn)登記與供暖聯(lián)動辦理過戶,具體辦理流程及事項(xiàng)請咨詢不動產(chǎn)登記中心。

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  冬天的腳步越來越近了

  下個月就要開始供暖

  終于又能重回春天溫暖的懷抱

  想想都好激動呀

  讓我們共同期待吧!


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